TERMENI ȘI CONDIȚII – LC CONSULTING AGRO S.R.L.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a platformei online www.ramuracinci.md (denumi în continuare „Site-ul”) se aplică programării pentru serviciile de consultanță contabilă și servicii de marketing oferite de LC CONSULTING AGRO S.R.L. (denumit în continuare „Prestatorul”) prin intermediul Site-ului. Prin utilizarea Site-ului, Beneficiarul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate acești Termeni și Condiții, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic și Legea nr. 105/2003 privind Protecția drepturilor consumatorilor din Republica Moldova.
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă, iar utilizarea continuă a Site-ului implică acceptarea acestor modificări.

2. INFORMAȚII DESPRE PRESTATOR

• Denumire: LC CONSULTING AGRO S.R.L.
• IDNO: 1016600006365
• Formă juridică: Societate cu răspundere limitată
• Adresa juridică: mun. Chișinău, sec. Ciocana, str. Ciocana 12, ap. (of.) 45
• Adresa fizică: str. Vasile Alecsandri 13, bir. 27/29
• Activități principale: consultanță în afaceri și management, contabilitate și
audit fiscal, alte servicii suport pentru întreprinderi
• Telefon: +373 60 752 005
• Email: ramuracinci@gmail.com
• Website: www.ramuracinci.md

3. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prin utilizarea Site-ului și plasarea unei programări, sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea și stocarea datelor personale furnizate, conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Datele colectate pot include: nume, prenume, adresă, email, număr de telefon, detalii privind serviciul și informații de plată, toate utilizate exclusiv pentru executarea
contractului, notificări privind programarea și statistici interne.
Prestatorul utilizează măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat la date. Transmiterea datelor pe internet nu poate fi garantată 100% ca fiind sigură, iar Beneficiarul înțelege și acceptă acest risc.

4.ÎNREGISTRAREA PROGRAMĂRILOR ȘI PLATA

Plata pentru serviciile de consultanță contabilă și marketing se poate efectua prin:
• plata online cu card bancar (Visa, MasterCard etc.), utilizând un procesator de
plăți securizat 3D-Secure;
• alte metode indicate pe Site.
După confirmarea plății, Beneficiarul va primi pe email o confirmare și bon fiscal.

5. PROGRAMAREA CONSULTAȚIEI

După programarea serviciului, Beneficiarul va fi informat despre:

• data și ora programării;
• serviciul selectat.
Beneficiarul are responsabilitatea de a verifica corespondența primită pe email.

6. DREPTUL LA RETUR

Rambursarea sumelor achitate pentru serviciile de consultanță se efectuează în funcție de momentul anulării programării, după cum urmează:

•  în cazul anulării cu cel puțin 7 zile înainte de data programării, se rambursează
  100% din sumă;
• în cazul anulării cu mai puțin de 7 zile înainte de programare, se rambursează
  50% din sumă;
• în cazul anulării cu mai puțin de 24 de ore înainte de programare, suma achitată nu se rambursează.

Pentru procesarea cererii de rambursare, Beneficiarul este obligat să notifice Prestatorul prin email sau telefon, utilizând datele de contact indicate pe Site.

Rambursarea se va efectua pe același card utilizat la efectuarea plății, în termen de până la 14 zile lucrătoare de la confirmarea solicitării.

7. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Prestatorul prelucrează datele personale numai în scopuri legitime și respectă confidențialitatea acestora. Datele nu vor fi dezvăluite unor terțe părți fără consimțământul Beneficiarului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

8. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Prestatorul nu răspunde pentru:
• erori de sistem, întreruperi ale Site-ului sau probleme tehnice ale terților;
• daune indirecte rezultate din utilizarea Site-ului.

9. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Prezentul acord este guvernat de legislația Republicii Moldova. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau în instanțele competente din Republica Moldova.